Realtidsmätare manual

Så ansluter du din realtidsmätare

Product image

Förberedelser

Se till att kundporten i din elmätare är aktiverad. PiteEnergi aktiverar kundporten i samband med att du beställer din realtidsmätare. Om du har annan elnätsägare, behöver du kontakta dem för att aktivera kundporten
Lokalisera din elmätare och säkerställ att du har fungerande Wi-Fi vid elmätaren
Se till att du kan lösenordet till ditt Wi-Fi
Ta bort luckan ovanför displayen. Du kan behöva klippa plomberingen som sitter i luckan

Anslutning

Starta PiteEnergi-appen. Klicka på knappen ”Realtidsdata” som du hittar på hemvyn under ”Genvägar”
Scanna QR-koden på din realtidsmätare
När enheten är hittad behöver du välja säkringsstorlek och, om du har flera hus i appen, även ange vilket hus som realtidsavläsaren sitter i. När du har gjort dina val, klicka på ”Verifiera och registrera enhet”
När du får meddelande om att registreringen lyckades, klicka ”Fortsätt”
Tryck in realtidsmätaren i din elmätare, i hålet bakom luckan som du tog bort
Vänta på att lysdioden på realtidsmätaren ändrar färg till blå. Tryck sedan ”Fortsätt” för att starta steg 2 av 3. Om du får en fråga om att ge appen behörighet, gör detta
När anslutningen har lyckats, klicka på ”Fortsätt” för att starta steg 3 av 3
Välj ditt WiFi-nätverk i listan som dyker upp i appen. Om nätverket inte syns, kan du ange nätverk manuellt genom att klicka på ”Jag ser inte mitt nätverk”
Ange lösenordet för ditt Wi-Fi. Var noggrann, vid fel lösenord behöver du återställa din realtidsmätare
Nu ska lysdioden byta till fast grönt sken. Då är installationen klar

Vad betyder lysdiodens färg?

Färg på lysdiod	Betydelse	Vad behöver jag göra?
Gult fast sken	Realtidsmätaren ansluter	Under uppstart lyser realtidsmätaren gult i upp till två minuter innan den byter färg och visar ny status. Om realtidsmätaren fortsätter lysa gult efter mer än två minuter, ta loss realtidsmätaren från elmätaren, vänta på att lysdioden slocknar och anslut sedan på nytt. Om felet kvarstår, kontakta vår kundservice
Blått fast sken	Redo att konfigureras	Använd PiteEnergi-appen för att konfigurera din realtidsmätare
Grönt fast sken	Allt fungerar som det ska	Installationen är klar och realtidsmätaren fungerar som den ska
In (dioden är mörk)	Realtidsmätaren får inte ström	Om lysdioden är mörk så ger elmätaren troligen inte tillräcklig ström för att realtidsmätaren ska fungera. Om du har en elmätare från PiteEnergi, kontakta vår kundservice. Om du har annan elmätare, prova att ansluta en laddare med en USB-C-kabel till realtidsmätaren för att ge extra ström
Rött fast sken	Problem med Wi-Fi	Om lysdioden lyser med fast rött sken, kan inte Realtidsmätaren ansluta till ditt Wi-Fi. Det kan finnas flera orsaker till detta. Se support
Lila fast sken	Ingen internetuppkoppling	Realtidsmätaren är ansluten till Wi-Fi, men saknar internetuppkoppling. Kontrollera först om andra enheter som är anslutna till samma Wi-Fi har internetuppkoppling, och för det andra om du behöver ändra inställningarna för ditt Wi-Fi. Se support
Grönt blinkande sken	Data från elmätaren saknas	Om lysdioden blinkar grönt, betyder det att den är rätt konfigurerad men får ej information från elmätaren. Kontakta din elnätsägare och kontrollera att din kundport i elmätaren är aktiverad

Support

För support om produkten, klicka här.

Garanti

PiteEnergi lämnar 1 (ett) års garanti från inköpsdatum och garantin omfattar fel i material och tillverkning som uppstår vid normal användning av produkten under garantitiden. Garantin gäller vid uppvisande av giltigt inköpsbevis.

Uttag

En knapp som nollställer WiFi-konfigurationen finns på undersidan. Använd ett långt smalt verktyg för att nå knappen och tryck försiktigt. Observera! Enheten behöver vara påslagen/strömsatt för att detta ska fungera.
Efter att knappen tryckts in måste enheten konfigureras med information om vilket WiFi den ska ansluta till.

En P1-port, RJ12, sitter på enhetens högra sida bakom en skyddslucka och kan användas för att koppla in en ytterligare P1-Realtidmätare. Ta bort skyddslocket för P1-porten genom att med ett smalt verktyg försiktigt lyfta locket från alla fyra sidor. Observera att denna P1-port inte matar ut spänning.

En USB-C-kontakt finns på baksidan av enheten där en laddare kan anslutas för att möjliggöra konfiguration av enheten utanför elmätaren.

Säkerhetsanvisningar

Läs igenom hela manualen innan du använder produkten
Produkten får endast anslutas till en kompatibel elmätare enligt tillverkarens anvisningar
Koppla aldrig in eller ur produkten när elmätaren, dess anslutningar eller omgivande kablar är skadade
Försök inte öppna, modifiera eller reparera produkten själv
Produkten innehåller en energilagringskondensator (1 F, 3,6 V). Kondensatorn får inte kortslutas, krossas eller kastas i eld. För servicepersonal: Ladda ur energilagringskondensator före service
Utsätt inte produkten för vatten eller extrema temperaturer utanför specifikationen
Om produkten avger rök, lukt eller ovanligt ljud, koppla ur den omedelbart och kontakta kundservice
Om produkten är mycket trög att sätta in i elmätaren så kan ett stift på elmätaren vara böjt. Kontakta kundservice i detta fall
Produkten är avsedd för mätning och datakommunikation – använd den aldrig för andra syften