Publicerad: 26 juni, 2024

Se upp för oseriösa elförsäljare

Vi månar om en fri elhandelsmarknad och står bakom det faktum att du ska kunna välja elhandlare fritt, däremot stödjer vi inte falsk marknadsföring och oetiska försäljningsmetoder som vilseleder kunderna. Vi kontaktar alltid våra kunder med egen personal och presenterar oss alltid som PiteEnergi.

Vi har blivit uppmärksammade av ett flertal kunder som berättat att de blivit kontaktade av oseriösa elförsäljare. Ett vanligt tillvägagångssätt är att du blir lovad ett billigare elavtal än det du har idag och att säljaren påstår sig ringa från PiteEnergi eller samarbeta med PiteEnergi, vilket inte stämmer. När vi ringer våra kunder presenterar vi oss alltid som PiteEnergi och telefonnumret börjar alltid med 0911.

– Vi har god relation med våra kunder och vi är otroligt tacksamma att de berättar för oss när de blivit kontaktade av oseriösa elhandlare, säger Anders Ådemo, marknadschef.

Det finns några elhandelsföretag som fått mycket klagomål hos Energimarknadsbyrån. Läs gärna hela listan på Energimarknadsbyråns hemsida. Där kan du läsa mer om vilka företag det gäller, de klagomål man fått och metoderna man använder.

– Vi ser allvarligt på det här. Vi följer de lagar och regler som finns och det är viktigt för oss att våra kunder ska vara trygga, vi tar tydligt avstånd från oetiska försäljningsmetoder, fortsätter Anders Ådemo.

Som företagare saknar du ångerrätt, som konsument har du alltid 14 dagar vid uppsökande försäljning. Ett gott råd är att alltid begära en skriftlig offert innan du ingår avtal. Slå oss gärna en signal om du känner dig det minsta tveksam. Våra rådgivare kan informera dig om dina rättigheter och hjälpa till vid behov, oberoende vem du har som elhandelsföretag.