Ersättning vid elavbrott

Avbrottsersättning

Om du drabbas av ett strömavbrott som varar mer än 12 timmar har du rätt till avbrottsersättning. Avbrottsersättningen är tänkt att täcka skador och kostnader som har uppstått under oplanerade elavbrott. Ersättningen regleras automatiskt på din elnätsfaktura inom 6 månader.
För att få veta mer om avbrottsersättning kan du läsa här.

Ersättning vid skada

Om något har gått sönder eller skadats på grund av störningar i elnätet, och skadan inte täcks av avbrottsersättningen, kan du som kund ha rätt till skadeersättning. Läs mer om vad som gäller här.